Refund Policy

🔄 الاستبدال والاسترجاع

لو محتاج تبدّل أو ترجع طلبك، إحنا هنساعدك بخطوات بسيطة.

• 1

  تواصل معانا على واتساب وابعث لنا رقم الأوردر وسبب الطلب.

• 2

  لازم يكون المنتج بنفس حالته الأصلية وقت الاستلام.

• 3

  لو المنتج فيه عيب تصنيع أو وصلك منتج مختلف، بنرجّع لك قيمة الطلب بالكامل.

• 4

  لو الاستبدال أو الاسترجاع لسبب آخر، بيتحمّل العميل تكلفة الشحن حسب عنوانه.

• 5

  بعد استلام المنتج وفحصه، بنحوّل المبلغ عن طريق إنستا باي أو محفظة إلكترونية.